Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Порядок возврата: 1. На протяжении 14 дней покупатель сообщает по телефону намерение произвести возврат товара. Покупатель производит отправку товара новой почтой на обратный адрес, указанный в накладной новой почты, по которой товар был получен покупателем. Покупатель прикладывает заявление о намерении вернуть товар надлежащего качества и в тот же день предоставляет продавцу номер отслеживания посылки с товаром и заявлением. В заявлении покупатель указывает платежные реквизиты (номер банковской карты) для возврата средств. 2. Возврат средств производится в течении 7 рабочих дней с момента приемки возвращенного товара продавцом. 3. По согласованию сторон товар так же может быть возвращен наложенным платежом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.