Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, комплектність, споживчі властивості, пломби, ярлики і т. д. Порядок повернення: 1. Протягом 14 днів покупець повідомляє по телефону намір здійснити повернення товару. Покупець здійснює відправку товару новою поштою на зворотну адресу, зазначений у накладній нової пошти, за якою товар був отриманий покупцем. Покупець прикладає заяву про намір повернути товар належної якості та в той же день надає продавцю номер для відстеження посилки з товаром і заявою. У заяві покупець вказує платіжні реквізити (номер банківської карти) для повернення коштів. 2. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту приймання повернутого товару продавцем. 3. По узгодженню сторін товар може бути повернутий післяплатою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.